Allgemeine Geschäftsbedingungen

Garantie

All unsere Produkte, die auf Chloes verkauft werden, haben Garantie. Während der Garantiezeit werden wir selbstverständlich für alle Herstellungsfehler im Produkt aufkommen.
Bevor eine Entschädigung gezahlt wird, wird das Produkt jedoch erst von unserem Team inspiziert und entschieden ob es ersetzt werden muss.

Rückgaberecht

Nach dem Kauf bei Chloes, hast du bis zu 14 Tage Umtauschrecht- von dem Tag an gültig, an dem du das Produkt erhalten hast. Bitte kontaktiere uns umgehend, wenn du dich entschlossen hast, dein Produkt umzutauschen.

Wenn du ein Produkt zurückgeben möchtest, muss das Produkt in der gleichen Verfassung sein wie, du es erhalten hast (inklusive allen Extras und Geschenken die im Packet mit enthalten waren). Sollte dies nicht der Fall sein, verlierst du dein Rückgabe Recht.
Also: Solange das Sicherheitssiegel nicht durchbrochen wurde, die Extensions nicht getragen und das Originalpacket in einem guten Zustand ist, kannst du deine Extensions gerne wieder umtauschen (und vergiss nicht, eine Kopie der Rechnung mitzuschicken!)

Kosten von Rückgaben

Bei der Rückgabe des Produkts ist es der Kunde, der die Versandkosten bezahlen muss. Wenn das Produkt defekt oder schlechter Qualität sein sollte, übernehmen wir natürlich alle Kosten.
Um eine erfolgreiche Rückgabe zu erleichtern, empfehlen wir den Kunden dringend, immer auch eine Erklärung für die Rückgabe beizulegen.
Wenn du ein neues Produkt erhältst, weil du zu zum Beispiel die Farbe ändern wolltestt, wird Chloes nicht für die Versandkosten, die für den Versand des Ersatzprodukt entstanden sind aufkommen.

Nicht abgeholte Produkte

Chloes hat das Recht  19.90€ für jedes nicht abgeholte Produkt vom Kunden zu verlangen.

Rückerstattung der zurückgegebenen Produkte

Wir werden den Kaufpreis innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem wir das Produkt erhalten haben, an dein angegebenes Konto zurückzahlen. Der Kunde ist für die Rückversandkosten des Produkts verantwortlich

Zusätliche informationen zum austausch, rückgabe und rückerstattungen

Wenn eines der gekauften Produkte mit einem Siegel kam, und dieses beschädigt wurde, verlierst du leider dein Rückgaberecht. Wurde das Produkt ohne Siegel geliefert, darfst du dein Produkt vorsichtig inspizieren. Du bist aber nicht berechtigt das Produkt zu tragen, falls du vorhast es evtl. zurückzugeben da es in der selben Verfassung sein muss, wie du es erhalten hast.
Chloes Sitz ist in England, aber im Falle von Uneinigkeiten, ist es unsere Politik, die nationalen Verbraucherschutzgesetze, Verbraucherschutzgruppen und Verbraucherschutzbehörden des Landes des jeweiligen Kunden zu befolgen.
Chloes lehnt jegliche Verantwortung für die Haare ab, wenn das Haar gefärbt oder gebleicht wurde, da wir das Ergebnis nicht garantieren, unabhängig davon, welche Methode oder Methoden verwendet wurden.

Datenschutz

Chloes Europe Limited folgt alle relevanten nationalen Privatsphäre- und Datenschutzgesetze in allen Ländern, in denen Chloes Europe Limited tätig ist . Wenn Sie sich als Kunde registrieren, akzeptieren Sie, dass wir Ihre Daten speichern. Aber Sie das Recht, an den Informationen, die wir in Übereinstimmung mit allen nationalen Gesetzen gespeichert haben, teilzunehmen.

Preise und zahlungswege

Chloe hat ihren Sitz in England, und alle auf dieser Website genannten Preise verstehen sich mit UK VAT (Umsatzsteuer, die auf Waren und Dienstleistungen erhoben wird). Innerhalb der EU ist der Preis, der in der Kasse zu sehen ist, als Endpreis zu verstehen, ohne extra Kosten.
Ausserhalb der EU ist es möglich, dass du einige Zollgebühren oder Mehrwertsteuern deines jeweiligen Landes bezahlen musst.

Rechtswahl

Chloes Sitz ist in England, aber im Falle von Uneinigkeiten, ist es unsere Politik, die nationalen Verbraucherschutzgesetze, Verbraucherschutzgruppen und Verbraucherschutzbehörden des Landes des jeweiligen Kunden zu befolgen.

Chloes lehnt jegliche Verantwortung für die Haare ab, wenn das Haar gefärbt oder gebleicht wurde, da wir das Ergebnis nicht garantieren, unabhängig davon, welche Methode oder Methoden verwendet wurden.

Abkommen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen eine bindende Vereinbarung zwischen Ihnen und Chloes Europe Limited da. Im Rahmen dieser Vereinbarung werden die Waren oder Dienstleistungen, die auf dieser Webseite erworben werden, direkt von Chloes Europe Limited geliefert.

Zusätzliche informationen

Sie als Kunde haben die Pflicht, diese Bedingungen vor dem Kauf zu lesen und zu akzeptieren.